Localización interna

En cuanto a la localización interna de nuestra empresa, este sería un plano aproximado de lo que nos gustaría disponer en nuestras instalaciones. A continuación detallamos un poco los objetivos de cada sala:

- Hall de entrada y recepción: esta es la zona en la que se recibe a los clientes y tiene que estar siempre limpia y con un ambiente agradable. A la izquierda se encontraría la zona de recepción, en la que tras el mostrador habría uno o dos recepcionistas que darían la información inicial y, en el caso de que fuera necesario, avisarían a los monitores para comenzar la contratación o las actividades programadas. Además de esto, habría bancos y máquinas de bebidas para que las posibles esperas fueran lo más agradable posible.

- Información y contratación: Este sería el segundo paso, tras la recepción. En esta sala se daría paso a informar a los clientes que lo requieran acerca de las diferentes actividades ofertadas, concretar fechas y demás. En el caso de que todo estuviera de acuerdo, se pasaría a la contratación y confirmación de horarios y actividades a realizar.

- Zona de monitores: Esta zona estaría reservada a los monitores empleados de nuestra empresa. Aquí pueden realizar varias tareas: preparar sus actividades, mantenerse informados, planear nuevas rutas, informarse del tiempo y, entre otras una que nos parece importante también, relajarse y mantener relaciones con el resto de monitores, algo que creemos importante para el buen desarrollo de nuestra empresa. 

- Despachos de Aitor y Víctor: Estas dos salas estarían reservadas a los dos gerentes de la empresa. Desde estas dos salas se lleva la dirección de la empresa: contrataciones de empleados, política económica, relaciones tanto con clientes como con proveedores, publicidad, temas importantes, etc. 

- Almacén de material: Esta sería la sala más grande de la instalación ya que es la que guarda todo el material que puede ser necesario en las actividades ofertadas. Buscaríamos que estuviera lo mejor organizado posible para tratar de almacenar el máximo material posible. Realizamos una serie de normas que ayudaran al mantenimiento del orden dentro de este almacén para facilitar el trabajo en él. Además, dispondría de una persiana orientada al exterior de la instalación con el fin de poder introducir como sacar el material. 

- Cuarto de la limpieza: Indispensable para mantener limpia nuestra empresa de cara a dar una buena imagen a los clientes y a los proveedores. Lo hemos colocado lo más alejado posible de las zonas en las que el público va a estar ya que creemos que no es del todo agradable.

FORMA DE RETRIBUCIÓN Y ACLARACIONES

FORMA DE RETRIBUCIÓN

A los responsables de las diferentes Áreas de nuestra organización les pagaremos entre 700 y 1000 € dependiendo de sus horas de trabajo para la empresa, ya que todos ellos comparten la ayuda a nuestra empresa con sus trabajos oficiales.

El coordinador organizativo tendrá un sueldo de 500 €, ya que no le pediremos demasiadas horas de labor sobre nuestras actividades.

Por último, los técnicos deportivos se moverán sobre un sueldo base de 1000 € / mensuales, con la posibilidad de variar en aumento por colaboraciones en otros deportes que no sea su especialidad, y por supuesto, por horas extra voluntarias.

ANEXO 1

Tenemos que decir que recibiremos colaboraciones de amigos del mundillo de la actividad física y del deporte.

Así mismo, nuestro beneficio vendrá del resto del dinero ganado menos los sueldos de nuestros trabajadores.

No hemos considerado oportuno colocar en el organigrama a los trabajadores que podrían estar presentes en el funcionamiento de la empresa como personal de limpieza, ya que no son personas de nuestro ámbito de la actividad física.

ORGANIGRAMA Y ROLES EN LA EMPRESA

ORGANIGRAMA

ELECCIÓN JUSTIFICADA DE LOS COMPONENTES DE LA EMPRESA Y FUNCIÓN DE CADA MIEMBRO

·         Área de Marketing y Distribución, Andrea Gurbindo García:

Licenciada en Periodismo por la Universidad de Navarra, con experiencia en distribución web, amplios estudios en el ámbito deportivo y de la actividad física, con reportajes con maratonianos, discapacitados etc. Proyecto final de carrera con posibilidad de visitar: www.18mm.es.

Su labor en la empresa será la de darnos a conocer, tanto a nivel provincial como en la mayor extensión posible en el ámbito nacional.

·         Área fisioterapia, Javier Orós Martín:

Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y Deporte, por la Universidad de Zaragoza. Graduado en Fisioterapia en la misma Universidad. Prácticum en el Centro Médico de Rehabilitación Integral ACL, en Zaragoza.  

En nuestra organización, Javi se encargará de posibles lesionados o de incidentes con los clientes, o incluso con los propios monitores.

·         Área Económica, Alberto Giménez Martínez y Pablo Concha Sánchez:

Licenciados en Empresariales y Económicas respectivamente, por la Universidad de Zaragoza.

Serán los responsables de llevar las cuentas de la empresa, haciendo los balances pertinentes y poniéndonos al corriente de la situación económica mensualmente.

·         Coordinador organizativo, Miguel Navarro Navarro:

Licenciado en CCAFD, por la Universidad de Zaragoza. Máster en Gestión Deportiva. Practicum en el Patronato de Deportes de Huesca. Experto en la gestión de centros deportivos, ha trabajado con el Patronato de la comarca de la Ribera Alta del Ebro.

Miguel será nuestro organizador de horarios. Establecerá valorando las necesidades de los clientes y nuestra disponibilidad de monitores y demás responsables, los días de actividad en el medio natural.

·         Técnicos Deportivos:

-          Actividades Acuáticas (Kayak, Rafting, Hidrospeed…), Álvaro Soulé: Grado Medio en Técnico de Animación de Actividades Físicas y Deportivas, en Lekaroz (Navarra). Monitor de Kayak y Rafting, con experiencia en cursillos en el Norte de Navarra así como en el río Gállego en Aragón.

-          Actividades en la Nieve (Raquetas, Esquí Alpino, Fondo…), David Laín: Grado Superior, TAFAD. Licenciado en CCAFD, Universidad de Zaragoza. Esquiador sin titulación desde los 5 años, experto en actividades en la nieve, con amplia experiencia y con clases bajo su supervisión en la universidad.

-          Actividades de Montaña (Senderismo, Escalada…), Irene Coll, Ignacio Polo, Sergio Neila y Guillermo Soria: todos ellos Licenciados en CCAFD, con conocimientos elevados de deportes de montaña, los dos primeros de escalada y los segundos de senderismo, alpinismo, y otras vertientes de este deporte.

Artículo 3

http://www.emprendedorsublime.com/articulos/articulos_masinfo.php?id=938&secc=articulos&cr=&path=0.585.650

LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN EMPRESARIAL.

Resumen:

La imagen que transmite una empresa es un factor clave en las decisiones de los clientes, proveedores y entidades financieras por lo que es un elemento diferenciador y muchas veces se deja de lado sin saber las consecuencias negativas que esto puede llegar a tener. Alguno de los aspectos de imagen son:

-          Atención al cliente à una buena atención es un sinónimo de buena imagen de cara no sólo al público, sino a todas las personas que pueden tener una influencia en la empresa como pueden ser proveedores o entidades financieras.

-          Protocolo à Existen ciertas que distinguen a una empresa profesional de una que no lo es. Estos aspectos son del tipo: vestir adecuamente, tener un lenguaje apropiado, etc.

-          Presentación atractivaà tanto de la empresa como de los productos, ya sea en presentaciones físicas como virtuales.

-          Buena relación empresarial à  Conseguir factores que indiquen una buena labor empresarial, tanto con clientes como con proveedores e, incluso, la competencia.

-          Asegurar la calidad à Comprobar que el producto o el servicio que ofrece es el mejor y, si no es así, tratar de conseguirlo a través de estudios de marketing o encuestas.

-          Transparencia de la empresa à Trabajar bajo la verdad ayuda mucho a la imagen de la empresa.  Reconocer errores puede ser un factor útil para seguir creciendo.

Comentario:

Este artículo nos parece muy importante ya que, en muchas ocasiones se presta mucha más atención a otros factores y nos olvidamos de un aspecto que nos parece de una importancia menor cuando en realidad puede llegar a ser determinante. Mantener una buena imagen de nuestra empresa en cualquiera de los aspectos anteriormente comentados puede ser sinónimo de éxito o de fracaso. Se tratan de aspectos o detalles que deberemos cuidar ya que pueden ser clave en la diferenciación con otras empresas y en el porvenir del mercado ya que estos detalles suelen ser comentados en el tradicional boca-boca y puede conseguir que clientes o proveedores potenciales se vayan en busca de otras empresas.

Artículo 2

COMO DIRIGIR UN EQUIPO DE TRABAJO

http://www.enplenitud.com/nota.asp?articuloid=2859

Resumen:

En una empresa se dirigen personas que forman nuestro equipo y cada uno debe tener la responsabilidad de tomar sus decisiones y hacer su trabajo de la mejor manera posible. De esta manera, las competencias emocionales son clave para el mundo laboral y nuestro equipo es parte fundamental de la empresa, por lo que debemos animarles a utilizar su experiencia, entenderlas, motivarles, ofrecerles un campo de acción y un entorno de confianza, autoridad y responsabilidad para que lleven a cabo su labor de la mejor manera posible.

En este tema, se diferencia entre el liderazgo femenino (más comprensión, más diálogo, mayor escucha, menor autoridad) y el liderazgo masculino (más racional, más duro, más analista).

En general, nuestra obligación como gerentes es ser conscientes de nuestras emociones para controlarlas, mantener nuestro equilibrio anímico, transmitir motivación y entusiasmo, y cuidar nuestra sociabilidad y empatía. De esta manera estaremos preparados para mostrar credibilidad, unir a nuestro equipo e integrarlos en el proyecto.

Además de todo esto, debemos determinar las características personales y psicológicas de las personas que forman nuestro equipo ya que nuestro éxito depende de parámetros como la confianza, el apoyo mutuo, la comunicación, la participación, el liderazgo, etc. La riqueza de nuestro equipo radica en su diversidad y por lo tanto debemos aceptarla y fomentarla y, para ello, debemos conocer la personalidad de cada uno de nuestros empleados (el preguntón, el mudo, el charlatán…). Nuestra capacidad de liderazgo será mayor en la medida que sepamos identificar y minimizar las causas que provocan tensiones dentro del grupo, por lo que debemos incentivar la comunicación, el compromiso y la confianza, tratando con mucha delicadeza los temas de tensión.

Comentario:

Estamos bastante de acuerdo en lo que dice el artículo pero hay que tener en cuenta que todo lo que dice es muy teórico y que es muy difícil aunar todas las características explicadas anteriormente. Si esto fuera posible estaríamos hablando de un gerente 10, pero esto normalmente se aleja bastante de la realidad ya que cada persona es como es, con todas sus virtudes y defectos. Es cierto que debemos tratar de dar al equipo que forma nuestra empresa la mayor confianza y tratar de incentivar aspectos tan importantes como la comunicación y la participación tanto como sea posible. Otro aspecto importante que queremos resaltar es que debemos aprovechar las opiniones y las actitudes positivas de todos los tipos de personas que explica ya que ahí está la clave para conseguir progresar hacia delante en nuestra empresa. 

Artículo 1 -

GESTIÓN DE CALIDAD EN LA EMPRESA. UN ENFOQUE EFICAZ PARA LAS PYMES
http://es.globedia.com/gestion-calidad-empresa-enfoque-eficaz-pymes

Resumen:

Uno de los riesgos que existen al comenzar un sistema de gestión de calidad es el escepticismo que se puede crear en los empleados de la empresa. Esto viene dado porque la mayoría de las empresas inician este proceso definiendo objetivos, valores, etc y presentándoselo a los empleados, es decir, realizan los objetivos a largo plazo de la empresa sin tener verdaderamente en cuenta la opinión de los empleados que la van a poner en funcionamiento, por lo que lo más probable es que tengan un sentimiento de que esta estrategia ha sido impuesta y, por lo tanto, antes o después está abocada al fracaso. Este tema, la adhesión al proyecto, es lo más difícil de conseguir si se realiza el nuevo sistema de esta forma.

Si por el contrario, como indica el artículo, se realiza teniendo en cuenta a los empleados utilizando distintas fases previas a la marcación de los objetivos a largo plazo, el proyecto puede que tenga más éxito. Estas fases consisten en identificar los problemas de la empresa y realizar proyectos a corto plazo a través de grupos de trabajo formado por los empleados con los que ir solucionando estos problemas. De esta manera todos los trabajadores comienzan a integrarse en los objetivos de la empresa y a creer en el cambio. Una vez esté esta fase madura, es cuando realmente se puede realizar el plan a largo plazo, el cual todos los empleados conocerán, habrán formado parte e, incluso, lo defenderán.

Comentario:

Según nuestro punto de vista, estamos totalmente de acuerdo con la idea que el autor quiere transmitir. No podemos gobernar una empresa sin la ayuda de nuestros empleados que, al fin y al cabo, son los que van a ser los que traigan el éxito o el fracaso a nuestra empresa. Creemos que la idea de realizar un proyecto a largo plazo sin antes haber consultado o haber hecho partícipes a nuestros empleados es introducir en nuestra empresa un estilo de gobierno autoritario del que tan sólo esperamos de nuestros empleados que cumplan los objetivos que le marcamos, sin opción a pensar ni a opinar. Esto es, precisamente lo que no queremos en nuestra empresa ya que, como hemos comentado, los empleados son amigos, conocidos o gente que tiene la misma experiencia y conocimientos que nosotros, o incluso más, por lo que la opinión y las ideas de todos van a ser importantes en el porvenir de nuestra empresa. Por último comentar que ningún trabajador va a querer la ruina de la empresa que le da de comer, por lo que si tiene oportunidad de integrarse y formar parte viva de ella, va a luchar porque la empresa siga adelante con todas sus fuerzas.

Forma Jurídica

LA FORMA JURÍDICA

La empresa que Aitor y yo hemos formado, en cuanto a la jurídica se refiere, se trata de una Sociedad Limitada. Después de valorar el resto de tipos de sociedades, creemos que es la que más nos favorece en cuanto a nuestros objetivos y características. A través de las distintas características de este tipo de sociedad, la que más nos convencieron fueron que, en el caso de que la empresa acabara en ruina tan sólo responderíamos con los bienes de la empresa y no con nuestro patrimonio particular. Además, visto que somos dos personas recién tituladas no disponemos de gran cantidad de dinero ni de confianza por parte de los bancos para solicitar créditos de alto valor y este tipo de empresa es en el que menos capital mínimo hay que aportar para constituirla. Por último, ninguno de nosotros ha estudiado nada referido a temas económicos ni tenemos conocimientos sobre papeleo, por lo que nos favorece que la SL disponga de menos trámites que el resto.

Así, la responsabilidad jurídica se conformará:

-          Andiamo S.L constituida por:

-          Número de socios: 2.

-          Capital:  20.000 €

-          Responsabilidad: limitada.

-          Trámites necesarios: Escritura pública e inscripción en el Registro Mercantil.